揚(yáng)州企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案上海企業(yè)信用評(píng)級(jí)服務(wù)大眾企業(yè)45 （一）調(diào)研的重要性調(diào)研是咨詢師結(jié)合組織實(shí)際進(jìn)行咨詢活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。如果咨詢師在開(kāi)始咨詢工作前，對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配以及質(zhì)量管理現(xiàn)狀等情況一無(wú)所知，則咨詢工作將無(wú)從下手。此外，由于組織的管理層對(duì)結(jié)果影響重大，因此，在咨詢開(kāi)始階段了解他們的想法和認(rèn)識(shí)也是非常重要的。調(diào)研的重要性具體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面；A.調(diào)研是結(jié)合組織實(shí)際進(jìn)行動(dòng)員的需要；B.調(diào)研是進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃的基礎(chǔ)；C.調(diào)研是培訓(xùn)、文件編寫(xiě)指導(dǎo)的基礎(chǔ)；D.調(diào)研是指導(dǎo)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的需要。（二）調(diào)研的目的對(duì)咨詢對(duì)象進(jìn)行調(diào)研的目的是為了獲取以下幾個(gè)方面的信息：A.組織的產(chǎn)品及其質(zhì)量水平；B.產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程；C.組織的顧客及其滿意程度；D.組織在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及有效性，管理的薄弱環(huán)節(jié)有哪些？E.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分配對(duì)產(chǎn)量控制的有效性和存在的問(wèn)題；F.組織在質(zhì)量管理文件和記錄方面的控制情況；咨詢師對(duì)組織的了解是動(dòng)員、體系分析、體系策劃、內(nèi)審員培訓(xùn)以及體系的建立和體系運(yùn)行指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。（三）調(diào)研的時(shí)機(jī)和原則對(duì)組織的調(diào)研應(yīng)在咨詢活動(dòng)下式開(kāi)始前進(jìn)行，如在咨詢合同簽訂之前。調(diào)研工作應(yīng)按照（GB/T 19001—2015.4.1條款所給出的過(guò)程分析的原則進(jìn)行，以對(duì)組織組各個(gè)過(guò)程做深入的調(diào)查和了解作為前提和基礎(chǔ)。以上內(nèi)容由ISO整理！揚(yáng)州企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案上海企業(yè)信用評(píng)級(jí)服務(wù)大眾企業(yè)45 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)國(guó)際通行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，得到世界各國(guó)的認(rèn)同。取得質(zhì)量體系證書(shū)可使組織：1、 提高質(zhì)量管理水平獲得質(zhì)量就必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系能使組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量好、成本低的目標(biāo)，可使組織具有減少、xc、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、 提高組織聲譽(yù)增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力獲得質(zhì)量證書(shū)可以給組織帶來(lái)良好的聲譽(yù)，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得更多投標(biāo)的權(quán)利。3、 擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤(rùn)取得ISO9000質(zhì)量標(biāo)志是產(chǎn)量信得過(guò)的證明。帶有標(biāo)志的產(chǎn)品或服務(wù)在場(chǎng)上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗(yàn)證明，在場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系是組織在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、提高利潤(rùn)的有利手段。4、 有利于開(kāi)拓國(guó)際場(chǎng)實(shí)行質(zhì)量制度是當(dāng)今世界各國(guó)特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的普遍做法。得到世界各國(guó)的認(rèn)同，成為國(guó)際貿(mào)易成功一個(gè)重要指標(biāo)。5、 免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查組織通過(guò)質(zhì)量管理體系，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運(yùn)行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的檢查時(shí)，可以免除對(duì)質(zhì)量體系的檢查。揚(yáng)州企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案上海企業(yè)信用評(píng)級(jí)服務(wù)大眾企業(yè)45聯(lián)系人 胡先生 手機(jī)兼微信 18262035153
