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“3·15”國際消費者權益日又將到來，包括http://.行業(yè)在內的各行各業(yè)的企業(yè)都頗有如履薄冰之感，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地害怕曝光黑榜涉及到自己。對于3·15的帶來，如果木門企業(yè)用心做產品，用情做服務，又有什么好害怕的呢?
一、3·15到來木門企業(yè)們在畏懼什么?
近日，一些木門行業(yè)朋友抱怨道：“最近公司又對他們下達死命令：如果接到消費者的投訴，一定要及時反饋并與其溝通，下面的經銷商或辦事處也都要盡全力處理好消費者的投訴問題，如果出現紕漏將會嚴厲處罰?！睆哪鹃T企業(yè)的這些舉措來看，他們相當緊張。3·15要來了，木門企業(yè)都在害怕些什么呢?
1、3·15不限定行業(yè)，也不是只針對大品牌
去年央視3·15晚會，雖然沒有木門企業(yè)被曝光，但是與http://.行業(yè)相關的烘焙企業(yè)，以及以前大家不會將其與3·15聯(lián)系起來的小企業(yè)也都榜上有名，這也說明了3·15不再限定行業(yè)，也不是只針對大品牌，小企業(yè)如果有問題，一經查明，也會曝光。這也是近年來，木門企業(yè)在3·15期間如臨大敵，打起十二分精神來面對這個事情的原因所在。
2、消費者維權意識提高，維權的渠道增加
另外，隨著消費者維權意識的不斷提高，消費維權的渠道也越來越多?，F在，消費者在購買的木門商品出現問題后，不是{dy}時間去找商家，而是先找到媒體，希望能夠引起足夠的關注后，再與商家談判解決，這也正是木門企業(yè)最害怕的現象之一，尤其是在3·15前后，事情如果鬧大了，將會給企業(yè)帶來巨ddm煩。
二、用心做產品，用情做服務何懼3·15維權糾紛
但是話分兩頭說，如果木門企業(yè)自己本身沒有問題，產品、售后、服務等等都按照國家及行業(yè)標準來執(zhí)行，那企業(yè)也大可不必過分擔心?，F在整這么一出，讓所有員工在此期間都將消費者供為上帝，頗有此地無銀三百兩之嫌?？赡苡腥藭瘩g說，這樣做只是為了確保萬一，畢竟還有一些消費者總是愛無理取鬧，借題發(fā)揮。但是筆者想說，在如今的社會中，消費者都是比較理性的，很少有消費者對產品故意刁難，或者對服務態(tài)度無理取鬧的，即使有極個別的無理取鬧，那也難以撼動企業(yè)真正的市場地位，蘋果在全球市場上也有不少罵爹的，何況木門企業(yè)呢?
既然木門企業(yè)認為在3·15期間的這些舉措，能夠讓企業(yè)避免陷入維權的糾紛中，那么企業(yè)為何不在全年中都以此為準繩，嚴格要求自己呢?把每{yt}都當做3·15，用心做產品，用情做服務，木門企業(yè)還有必要擔心那些維權糾紛嗎?
總之，木門企業(yè)只要讓全體員工都能保持基本的職業(yè)素養(yǎng)和道德，那優(yōu)質的產品和服務自然會得到消費者的認可和肯定，也
一句話，木門企業(yè)只要讓全體員工都能保持基本的職業(yè)素養(yǎng)和道德，那優(yōu)質的產品和服務自然會得到消費者的認可和肯定，就毋須擔心在3·15時期惹來麻煩。