“全滿意”售后服務(wù) 美的空調(diào)持續(xù)領(lǐng)跑空調(diào)市場(chǎng) 　　在多年激烈的市場(chǎng)競爭中，美的空調(diào)之所以能夠一直受到消費(fèi)者的青睞，是因?yàn)槊赖囊呀?jīng)積累形成了{(lán)zy1}品質(zhì)的四大支撐：創(chuàng)新的技術(shù)升級(jí)戰(zhàn)略、全球化的規(guī)模采購平臺(tái)、{sjj}品質(zhì)控制系統(tǒng)和“全滿意”售后服務(wù)體系。 　　美的空調(diào)一直堅(jiān)持用戶至上的原則，并且形成了完善的服務(wù)體系，積極打造以“七個(gè)最”為基本內(nèi)容的全滿意服務(wù)，即“網(wǎng)點(diǎn)最完善、工程師zzy、響應(yīng)最及時(shí)、回訪zqm、機(jī)制最健全、承諾最徹底、態(tài)度最熱情”，從服務(wù)品質(zhì)上不斷提升用戶體驗(yàn)”。 　　美的空調(diào)服務(wù)體系在全國擁有7000多個(gè)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋全國所有縣級(jí)以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)；6萬人的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，依托強(qiáng)大技術(shù)支持和培訓(xùn)機(jī)制，保障了美的空調(diào)售后服務(wù)的{gx}運(yùn)轉(zhuǎn)；向全國開通的24小時(shí)售后服務(wù)電話，可同時(shí)接通1000線，以確保消費(fèi)者能夠及時(shí)與廠家取得聯(lián)系；{bfb}的客戶回訪，邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督服務(wù)過程的制度，進(jìn)一步提升顧客服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度。 　　美的空調(diào)不僅架設(shè)了越來越完善的售后服務(wù)體系，而且不斷升級(jí)售后服務(wù)內(nèi)容，刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，yl行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如美的變頻空調(diào)在全行業(yè)內(nèi)率先推出“一年包換+十年包修”的售后服務(wù)，保證選擇美的變頻空調(diào)的消費(fèi)者后顧無憂，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，而且，美的空調(diào)每年都會(huì)開展空調(diào)深度清洗保養(yǎng)服務(wù)，給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，提升用戶的使用體驗(yàn)。 http:// http:// http://