電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/fu務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合fu務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等

穩(wěn)定期2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。成熟期3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)成型，電子商務(wù)已經(jīng)受到國(guó)家高層的重視，并提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。發(fā)展階段第壹階段電子郵件階段。這個(gè)階段可以認(rèn)為是從70年始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)。第二階段信息發(fā)布階段。從1995年起，以Web技術(shù)為表的信息發(fā)布系統(tǒng)，成長(zhǎng)起來，成為Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營(yíng)銷時(shí)的電子商務(wù)。

B2CB2C = Business to CustomerB2C 模式是中國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，如今的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站非常的多，比較大型的有天貓商城、京東商城、一號(hào)店、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等。C2CC2C = Consumer to ConsumerC2C 同 B2B、B2C 一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對(duì)用戶的模式，C2C 商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。