訂餐軟件，選擇廣州科鎂是關(guān)鍵
訂餐軟件是專門針對快餐配送企業(yè)開發(fā)的一套應(yīng)用軟件，軟件集訂餐管理、客戶管理、配送管理、送餐員管理、來電管理、dxqf管理為一體；軟件設(shè)計靈活、功能強大、簡單易用、安裝方便，極大的方便了快餐配送企業(yè)的管理。廣州科鎂訂餐軟件是目前國內(nèi)最實用、功能最強大的快餐配送系統(tǒng)。主要功能介紹：
1、來電彈屏功能
根據(jù)來電號碼自動調(diào)出客戶的詳細資料及歷史訂餐記錄等信息，并能{gx}完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統(tǒng)計等相關(guān)工作、界面友好、操作便捷、容易上手，自動調(diào)出顧客下單菜品以加快進度，客戶只需告訴其餐號和訂餐份數(shù)即可，不需要再詢問送餐地址。規(guī)范的操作流程，不但能夠提升企業(yè)的信譽和形象，顯而易見能提高人工訂餐效率。
2、錄音監(jiān)管
在訂餐通話中，系統(tǒng)會實時錄音，隨時查詢回放，方便電話服務(wù)員核實和查詢，可作為人員培訓(xùn)的參考，亦可以避免丟單、漏單、記錯地址、超時送餐、客戶拒收等情形的發(fā)生，有效保障服務(wù)質(zhì)量同時還加強內(nèi)部監(jiān)管體系。通話自動錄音功能：對通話過程無任何影響，錄音文件自動壓縮，80G硬盤約可存儲1年左右的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內(nèi)容，也可作為解決糾紛的依據(jù)。
3、菜單管理功能
可以將菜單分成幾個大類，將一些銷量好的菜單列出推薦菜單，方便選擇。
4、客戶資源管理
系統(tǒng)提供完善的客戶資料管理功能，可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導(dǎo)入到系統(tǒng)中?？蛻舻碾娫捥柎a可以任意多個；為企業(yè)積累寶貴的客戶資料數(shù)據(jù)源，也為自助訂餐服務(wù)提供更豐富的數(shù)據(jù)支持。
5、dxqf功能
通過軟件進行dxqf，例如向客戶群發(fā)新品上市、打折促銷等短信通知等簡單的操作。
廣州市科鎂電子有限公司
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